1. Ketentuan Umum
LazimGame menyediakan layanan top up game dan produk digital. Pengguna wajib menggunakan layanan secara benar, wajar, dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
2. Data Transaksi
Pengguna bertanggung jawab memastikan User ID, Server ID, nomor WhatsApp, dan data transaksi lainnya sudah benar sebelum melakukan pembayaran. Kesalahan input data dapat menyebabkan transaksi gagal, tertunda, atau masuk ke akun yang salah.
3. Pembayaran
Transaksi akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima oleh sistem. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan LazimGame, supplier, atau penyedia pembayaran.
4. Proses Top Up
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses sesuai produk yang dipilih. Estimasi proses dapat berbeda tergantung sistem game, supplier, gangguan jaringan, atau kendala teknis lainnya.
5. Pembatalan dan Refund
Refund dapat dilakukan apabila transaksi gagal diproses dan saldo atau produk belum masuk ke akun tujuan. Refund tidak dapat dilakukan jika kesalahan disebabkan oleh input data yang salah dari pengguna dan produk telah berhasil dikirim.
6. Keamanan Akun
Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, email, nomor WhatsApp, password, serta informasi transaksi. LazimGame tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga data pribadi.
7. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan LazimGame untuk aktivitas ilegal, penipuan, penyalahgunaan sistem, transaksi palsu, percobaan peretasan, atau tindakan lain yang merugikan LazimGame maupun pihak lain.
8. Perubahan Layanan
LazimGame berhak mengubah, menambah, membatasi, atau menghentikan sebagian layanan sewaktu-waktu untuk peningkatan sistem, penyesuaian produk, keamanan, atau alasan operasional lainnya.
9. Batasan Tanggung Jawab
LazimGame berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gangguan yang disebabkan oleh sistem game, supplier, bank, payment gateway, koneksi internet, atau keadaan di luar kendali LazimGame.
10. Kontak Bantuan
Jika terdapat pertanyaan atau kendala terkait transaksi, pengguna dapat menghubungi LazimGame melalui halaman Kontak.